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購入したネックレスの...

購入したネックレスの...

購入したネックレスのチェーンの部分が変色しており修理を依頼いたしました。
お店の都合で変色の原因を調べるということで修理に10日間もかかりました。
原因の解明はお店側には大事なことかもしれませんがお客を待たせてまですることではないと思います。
どうしても原因解明したいのであれば新品に交換して送り返し、お店側だけでじっくりとして欲しいです。
また原因の解明をすることを知らされずに長い時間待たされていましたので商品がちゃんと治ってくるのかとても不安になりました。
 商品自体はデザインも気にいっていますので今後は気をつけてもらいたいです。
悪いコメントだと思いますが今後の会社の発展を願ってきつい評価をさせていただきました。

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